Theo tôi thì việc cổ phần hoá Mobifone sẽ là bất lợi cho khách hàng. Vì một số lý do như sau:
- Dịch vụ viễn thông là dịch vụ đặc biệt mà ở đó cơ sở hạ tầng quyết định rất lớn đến yếu tố chất lượng dịch vụ. Khi cổ phần hoá Mobifone thì đồng nghĩa hạ tầng của Mobifone và Vinaphone là tách riêng hoàn toàn. Dẫn đến làm giảm chất lượng dịch vụ của hai nhà mạng nay, giảm lợi thế cạnh tranh.
- Về chính sách khuyến mãi: Hiện tại các nhà mạng đang chiến đấu với nhau dựa trên dịch vụ thoại nội mạng, nếu cổ phần hoá Mobifone thì khách hàng không còn được tham gia các chương trình khuyến mãi gọi nội mạng VNPT (cái mà tiết kiệm cho khách hàng rất nhiều chi phí).
Tóm lại, nếu sát nhập thì quyền lợi khách hàng sẽ tốt hơn, được sử dụng dịch vụ chất lượng hơn, rẻ hơn.


Xem bài viết: Sáp nhập MobiFone và Vinaphone: Lợi ích tập đoàn